Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Banki asszisztens menedzser
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt banki asszisztens menedzsert, aki képes hatékonyan támogatni a banki műveletek napi irányítását és a csapat munkájának koordinálását. Ebben a szerepkörben kulcsszerepet játszik a banki szolgáltatások minőségének fenntartásában, az ügyfélkapcsolatok ápolásában és a pénzügyi tranzakciók pontos feldolgozásában. A banki asszisztens menedzser felelős a munkatársak képzéséért, motiválásáért és a belső szabályzatok betartatásáért, miközben együttműködik a felső vezetőséggel a stratégiai célok elérése érdekében. A pozíció megköveteli a pénzügyi termékek és szolgáltatások alapos ismeretét, valamint kiváló kommunikációs és problémamegoldó képességeket. A sikeres jelölt képes lesz hatékonyan kezelni a stresszes helyzeteket, és biztosítani fogja a banki folyamatok zökkenőmentes működését, miközben hozzájárul a vállalat növekedéséhez és ügyfél-elégedettségéhez.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A napi banki műveletek koordinálása és felügyelete.
- Ügyfélkapcsolatok kezelése és támogatása.
- Munkatársak képzése és motiválása.
- Pénzügyi tranzakciók ellenőrzése és feldolgozása.
- Belső szabályzatok és előírások betartatása.
- Riportok készítése a vezetőség számára.
- Problémák gyors és hatékony megoldása.
- Új banki termékek és szolgáltatások bevezetésének támogatása.
- Csapatmunka elősegítése és fejlesztése.
- Kockázatkezelési folyamatok támogatása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség pénzügy vagy gazdaság területén.
- Legalább 3 év tapasztalat banki vagy pénzügyi területen.
- Kiváló kommunikációs és szervezési készségek.
- Magas szintű ügyfélorientáltság.
- Precizitás és figyelem a részletekre.
- Csapatvezetési tapasztalat előny.
- Jó problémamegoldó képesség.
- Ismeretek a pénzügyi szabályozásokról.
- Angol nyelvtudás előny.
- Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office, banki rendszerek).
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak banki műveletek irányításában?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen módszerekkel motiválja csapatát?
- Hogyan biztosítja a pontosságot a pénzügyi tranzakciók feldolgozásában?
- Milyen tapasztalatai vannak a pénzügyi szabályozások betartásában?
- Hogyan kezeli a stresszes munkakörnyezetet?
- Milyen szoftvereket használt korábbi munkái során?
- Hogyan járul hozzá a banki szolgáltatások fejlesztéséhez?
- Milyen vezetői stílust alkalmaz?
- Hogyan kezeli a változásokat a munkakörnyezetben?
